서천 반값여행

Half-Price Trip to
Seocheon

자주묻는질문

전체 28건 1 페이지
  • Q
    [자주묻는질문] 관광지나 타 업체에서 신용카드 사용이 가능한가요?
    A

    숙박업소, 관내 유료 관광지에 한해 가능합니다. ( 신청자 본인의 카드만 허용 )


  • Q
    [자주묻는질문] 여행지 소비 수단 기준
    A

    여행지 관내 결제 : CHAK 다운로드 → 모바일 서천사랑상품권 결제만 가능

    * 숙박업소에 한하여 신청자 본인의 카드결제만 인정됩니다.

  • Q
    [공통] 여행기간 날짜가 어떻게 되나요?
    A

    서천 여행기간은 9월 14일 ~ 9월 30일 까지 입니다.

  • Q
    [자주묻는질문] 주민등록증 분실시 그 외 증빙이 가능한가요?
    A

    신분증 분실시, 주민등록증 임시신분증은 가능하지만 그 이외 불가합니다.

  • Q
    [자주묻는질문] 환급금 온라인 사용시 환급금 잔액이 남을경우, 기간내에 환급이 가능한가요?
    A

    환급금의 재환급은 불가합니다.

  • Q
    [자주묻는질문] 제외되는 소비항목에 병원도 있던데, 약국도 안되나요?
    A

    약국은 관광소비로 보지 않아 불가합니다.

  • Q
    [자주묻는질문 ] 렌터카는 증빙이 가능한가요?
    A

    렌터카 관련 상품권 가맹점 없습니다. 

  • Q
    [자주묻는질문] 환급금 초과분, 카드결제 가능한가요?
    A

    온라인몰 사용은 현재 준비중입니다.

    추후에 준비되는대로 추가 고지 해드리겠습니다.

  • Q
    [자주묻는질문] 숙박은 사전예약을 해야하는데 이 경우는 카드 결제나 계좌이체, 복지포인트 결제가 가능한가요?
    A

    가능합니다. 

    *단 신청자 본인의 카드만 인정이 됩니다.

  • Q
    [자주묻는질문] 무료관광지1개소+유료관광지1개소 인데 무료관광지 같은경우에는 사진으로만 증빙이 가능한가요?
    A

    무료관광지는 사진으로 증빙 가능합니다. 

    사진 상의 관광지 명소의 이름이나, 간판이 보이게 식별 가능한 얼굴사진과 함께 촬영하셔야합니다.

  • Q
    [공통] 환급금은 얼마의 단위로 인정되나요?
    A

    천원 단위(그 이하 절사) 로 환급 됩니다.

  • Q
    [자주묻는질문] 여행일자 변경 할 수 있을까요?
    A

    여행일자 변경시

    1. 고객지원→ 문의하기 → 글쓰기 이용 또는

    2. 대표번호인 1660-1746(10시~17시)로 변경 요청 바랍니다.

    *여행일자 변경시 사전 승인이 필수입니다.

  • Q
    [자주묻는질문] 가맹점은 어디서 확인할 수 있나요?
    A

    신청 페이지 내에 관내 식음료 숙박 생태체험 등 지정 가맹점 938개 정보 및 서천사랑상품권 모바일 사용 가능 여부를 실시간으로 제공하고 있으니 홈페이지 참조 바랍니다.


  • Q
    [공통] 언제까지 신청 해야하나요?
    A

    여행하시기 전 최소 3일전 까지 홈페이지 신청이 가능합니다.

  • Q
    [공통] 인정 범위가 있나요?
    A

    인정범위는 숙박/쇼핑/식음료/체험/특산품 등 다양한 관광소비는 인정됩니다.

    인정 내역은 사진 + 영수증으로 증빙됩니다.

    *숙박시설은 숙박내역확인서가 필수입니다.