자주묻는질문 2 페이지 | 서천 반값여행

자주묻는질문

전체 47건 2 페이지

Q

홈페이지 에러 발생시 조치 방법

A

Q. "팝업을 열 수 없습니다. 브라우저의 팝업 차단 기능이 활성화되어 있는지 확인해주세요."라는 안내가 나옵니다.

A. 사용 중인 브라우저에서 팝업이 차단되어 있을 경우 신청 과정에서 필요한 화면이 열리지 않을 수 있습니다.
아래에서 사용 중인 휴대폰 및 브라우저를 확인한 후 팝업 차단을 해제해 주세요.

[아이폰(iOS)]

1) Safari(사파리)

① 아이폰의 [설정]을 실행해 주세요.
② [앱] → [Safari]를 선택해 주세요.
③ [팝업 차단]을 꺼주세요.
④ 설정 후 신청 페이지로 돌아와 다시 진행해 주세요.

※ 이전 iOS 버전에서는 [설정] → [Safari]에서 바로 확인할 수 있습니다.

2) Chrome(크롬)

① Chrome 앱을 실행해 주세요.
② […] → [설정]을 선택해 주세요.
③ [콘텐츠 설정] → [팝업 차단]을 선택해 주세요.
④ [팝업 차단]을 꺼주세요.
⑤ 설정 후 신청 페이지로 돌아와 다시 진행해 주세요.

※ 팝업이 차단된 화면 하단에 [항상 표시]가 나타나는 경우 해당 버튼을 선택하여 팝업을 허용할 수도 있습니다.

3) 네이버 앱

① 네이버 앱을 실행해 주세요.
② [≡] → [설정]을 선택해 주세요.
③ [브라우저 기능] → [팝업 차단]을 선택해 주세요.
④ 팝업 차단을 OFF(해제)로 변경해 주세요.
⑤ 이후 팝업 허용 여부를 묻는 안내창이 표시되면 [허용]을 선택해 주세요.

[안드로이드]

1) Chrome(크롬)

① Chrome 앱을 실행해 주세요.
② 주소창 오른쪽의 [⋮] → [설정]을 선택해 주세요.
③ [사이트 설정] → [팝업 및 리디렉션]을 선택해 주세요.
④ 팝업 및 리디렉션을 허용해 주세요.
⑤ 설정 후 신청 페이지로 돌아와 다시 진행해 주세요.

※ 팝업이 차단된 화면 하단에 [항상 표시]가 나타나는 경우 해당 버튼을 선택하여 해당 사이트의 팝업을 허용할 수도 있습니다.

2) 삼성 인터넷(Samsung Internet)

① 삼성 인터넷 앱을 실행해 주세요.
② 하단의 [≡] → [설정]을 선택해 주세요.
③ [개인정보 보호 대시보드] 또는 [개인정보 보호 및 보안]을 선택해 주세요.
④ [팝업 차단]을 꺼주세요.
⑤ 설정 후 신청 페이지로 돌아와 다시 진행해 주세요.

※ 휴대폰 및 삼성 인터넷 버전에 따라 메뉴명이 일부 다르게 표시될 수 있습니다.

3) 네이버 앱

① 네이버 앱을 실행해 주세요.
② [≡] → [설정]을 선택해 주세요.
③ [브라우저 기능] → [웹페이지 팝업 차단]을 선택해 주세요.
④ 팝업 차단을 OFF(해제)로 변경해 주세요.
⑤ 이후 팝업 허용 여부를 묻는 안내창이 표시되면 [허용]을 선택해 주세요.

[카카오톡·문자·기타 앱에서 링크를 열었을 경우]

카카오톡, 문자, SNS 등 앱 내부에서 신청 페이지를 열었을 경우 앱 내부 브라우저의 설정에 따라 팝업이 정상적으로 열리지 않을 수 있습니다.

이 경우 화면의 메뉴(⋮, …, ≡ 등)에서 [다른 브라우저로 열기], [Chrome으로 열기], [Safari로 열기] 등의 메뉴를 선택한 후 다시 신청해 주세요.

※ 안내사항
- 팝업 차단을 해제한 후 신청 페이지를 새로고침하거나 다시 접속해 주세요.
- 브라우저 및 휴대폰 OS 버전에 따라 메뉴명이나 위치가 일부 다를 수 있습니다.
- 신청 완료 후에는 필요에 따라 팝업 차단 기능을 다시 설정하셔도 됩니다.

사진 용량이 50MB를 초과할 경우, 아래 방법으로 용량을 줄인 후 다시 시도해 주세요.

6-1. 사진 줄이기
방법 1: 카카오톡 나에게 보내기
카카오톡 '나와의 채팅방'에 사진을 전송(저화질/일반 화질 설정)한 뒤, 다시 저장하면 용량이 크게 줄어듭니다.

방법 2: 스크린샷(캡처) 활용
원본 사진을 화면에 띄운 후 스마트폰의 캡처 기능을 이용해 다시 저장해 보세요.

방법 3: 온라인 이미지 압축 사이트 이용
별도 설치 없이 '이미지 용량 줄이기'를 검색하여 압축 사이트를 이용할 수 있습니다.

또한, 신청이 정상적으로 완료되지 않은 경우, 별도 처리나 대리접수는 불가하며 반드시 신청자 본인이 직접 완료 해 주셔야 합니다.
Q

혹시 숙박시설에서 부대비용사용한것도 숙박금액으로 인정가능한가요??

A

부대비용(인원추가,바베큐 등)사용한것도 카드결제영수증 제출하면 숙박금액으로 인정가능합니다. 영수증과 숙박확인서 금액이 일치하면 가능합니다.
Q

숙박 계좌이체시 증빙어떻게 하나요?

A

숙박확인서와 함께 대표자 핸드폰 번호로 현금영수증 발행이 되어야 합니다. 현금영수증은 자진 발급 또는 사업자발행이 아닌 대표자의 핸드폰 번호로 발급 받으셔야 인정 가능하며 발행일시가 여행기간과 동일 해야 합니다.
Q

숙박 플랫폼 이용시 어떻게 증빙하면 되나요?

A

서천 소재의 숙박업소로 등록된곳만 인정 가능하며 대표자 명의 1개의 카드사용분만 인정 가능합니다.
카드영수증과 숙박확인서와 숙박일자+금액+서천소재의 숙박업소 상호명과 주소가 확인되는 플랫폼 이용 내역서도 필요합니다.
실제 숙박일=신청 여행일자=결제금액 이 모두 서류상 일치 해야 합니다.
Q

제출 가능한 신분증 기준이 있나요?

A

1. 주민등록증 앞뒷면(뒷자리마스킹)
2. 만17세 미만의 신분증은 + 발급 1주일 이내의 등본 첨부 必

제출한 모든 서류에 주민번호 뒷자리를 마스킹 처리 해주시길 바랍니다. 마스킹 미처리시 반려처리가 됩니다.
Q

[자주묻는질문] 관광지나 타 업체에서 신용카드 사용이 가능한가요?

A

숙박업소, 관내 유료 관광지에 한해 가능합니다. ( 신청자 본인의 카드만 허용 )
Q

[자주묻는질문] 여행지 소비 수단 기준

A

여행지 관내 결제 : CHAK 다운로드 → 모바일 서천사랑상품권 결제만 가능
* 숙박업소에 한하여 신청자 본인의 카드결제만 인정됩니다.
Q

[공통] 여행기간 날짜가 어떻게 되나요?

A

서천 여행기간은 9월 14일 ~ 9월 30일 까지 입니다.
Q

[자주묻는질문] 환급금 온라인 사용시 환급금 잔액이 남을경우, 기간내에 환급이 가능한가요?

A

환급금의 재환급은 불가합니다.
Q

[자주묻는질문] 제외되는 소비항목에 병원도 있던데, 약국도 안되나요?

A

약국은 관광소비로 보지 않아 불가합니다.
Q

[자주묻는질문 ] 렌터카는 증빙이 가능한가요?

A

렌터카 관련 상품권 가맹점 없습니다.
Q

[자주묻는질문] 환급금 초과분, 카드결제 가능한가요?

A

온라인몰 사용은 현재 준비중입니다.
추후에 준비되는대로 추가 고지 해드리겠습니다.
Q

[자주묻는질문] 숙박은 사전예약을 해야하는데 이 경우는 카드 결제나 계좌이체, 복지포인트 결제가 가능한가요?

A

가능합니다.
*단 신청자 본인의 카드만 인정이 됩니다.
Q

[자주묻는질문] 무료관광지1개소+유료관광지1개소 인데 무료관광지 같은경우에는 사진으로만 증빙이 가능한가요?

A

무료관광지는 사진으로 증빙 가능합니다.
사진 상의 관광지 명소의 이름이나, 간판이 보이게 식별 가능한 얼굴사진과 함께 촬영하셔야합니다.
Q

[공통] 환급금은 얼마의 단위로 인정되나요?

A

천원 단위(그 이하 절사) 로 환급 됩니다.

Half-Price Trip to Seocheon

전화: 070-4801-3717, 1660-1746 (평일 10:00 ~ 17:00)

주소: (33637) 충청남도 서천군 서천읍 서림로 19

광고대행사: (주)위링 (사업자번호 : 731-87-01628) 대표 정병민

*승인·지급 등 모든 절차는 평일에만 운영되며, 주말 및 공휴일은 운영 및 처리 기간 산정에서 제외됩니다.